根據 QuestMobile 公布的《中國移動互聯網 2021 年半年大報告》，中國移動互聯網的月活用戶規(guī)模已經進入了波動期，流量紅利消失，用戶拉新越來越貴是板上釘釘的事實。

很顯然，瘋狂買量擴張的「增量時代」已經過去，現在已經進入了存量競爭時代，誰能做好私域的「存量運營」，誰才能走得更遠。

話雖如此，但真正要做好私域流量卻不是一件簡單的事情，目前，私域競爭已經進入了3.0時代，做好私域流量運營成為了各行各業(yè)運營人員的必修課。

教育行業(yè)產品具備“高復購率、高客單價、高話題性”這典型的“三高”屬性，因此教育行業(yè)是天然適合做私域流量的業(yè)態(tài)。

目前，已經有很多教育培訓機構通過專業(yè)的技術服務商來搭建在線教育平臺，例如，借助泛知識場景的數字化技術服務商創(chuàng)客匠人來建立屬于自己的私域流量池，基于微信公眾號、知識付費APP、PC網校、小程序等形式來積蓄私域流量。

教育機構需要立足于學員的底層需求，來設計引流產品，隨后通過營銷推廣吸引用戶進入公眾號、社群等私域流量池中。通過多渠道、多場景信息采集，來有效提高線上線下獲客轉化率。

教育培訓機構可以結合創(chuàng)客匠人系統中的推廣員工具來推動引流產品推廣裂變。例如，機構老師可以設置推廣員專享福利，用戶推廣店鋪、課程，即可獲取相關福利，如課程免費學習、減價優(yōu)惠、學習資料免費拿等。

用戶參與推廣活動點擊分享后會自動生成海報，可直接轉發(fā)到社群或朋友圈，降低跳出率，操作簡單。新用戶也可以快速參與到推廣活動中，獲取活動福利，加速新用戶轉化變現。

此外，通過推廣分銷獎勵，可以有效提高老帶新數量，擴大私域流量池，為存量運營打下基礎。

除了推廣員以外，教培機構還可以策劃拼團、砍價、推薦有禮、助力等多種營銷推廣裂變活動，激活老用戶，加快實現老帶新增長裂變。

新老用戶購買課程后，進入專屬課程社群。機構老師通過發(fā)力用戶課程售后服務，促使用戶復購。結合打卡、課程預告、課程重點、活動信息等內容觸達來活躍社群提升服務價值。

首先，教培機構可以打造爆款引流產品，通過布局線上公眾號、朋友圈、知識店鋪、社群等私域渠道，以及抖音、快手、視頻號等公域渠道，吸引用戶加入專屬社群，推送新人見面禮。

用戶進群后，群管理員公布群規(guī)則與學習預告，并且在提倡運營中通過節(jié)日問候、話題引導、文章分享等內容運營，持續(xù)輸出有價值的內容，讓用戶養(yǎng)成從群內獲取消息的習慣，提高客戶粘度。

在課程學習過程中，群管理員可以在群內進行課前預習、線上音頻、社群帶學、實時答疑等學習環(huán)節(jié)，合理安排課程內容，為用戶打造一個良好的課程學習環(huán)境。

教育機構可以以社群服務為核心，通過優(yōu)惠券、限時折扣、幸運大轉盤、拼團等活動形式促使用戶立即下單。

與此同時，在社群內要結合輸出一些講師故事、助理老師責任心、學員見證等為課程背書，打消購買疑慮，促成轉化。

創(chuàng)客匠人支持視頻、音頻、圖文、知識套餐、專欄等形式呈現課程，教育機構可以結合用戶需求打造特色化課程體系，提升用戶課內學習興趣。

同時，在課后可以設置對應的闖關打卡、測試、趣味測試等互動作業(yè)，以便老師及時掌握學員學習效果，給出更進一步的指導。

針對每個階段的學習情況，機構老師可以策劃測試專題，保證學員舉一反三的使用。獲得優(yōu)秀評測結果的，給學員頒發(fā)證書，增強學員的榮譽感及學習興趣。

還可以通過策劃學習分享、話題討論、挑戰(zhàn)賽、專題評測排名等活動，促使學員深度參與學習過程，保持學習社群的活躍度，通過超值服務提升對教學服務的認可度及服務品牌的信賴度。

同時，結合多樣化的老帶新工具來策劃營銷活動，推動用戶主動轉介紹，深度綁定老用戶，培育鐵杠用戶及超級用戶。

總的來說，私域流量運營離不開引流獲客、裂變拓客、轉化變現、成交復購等環(huán)節(jié)，教育培訓機構在進行私域運營時可以結合創(chuàng)客匠人多樣化的互動功能、營銷功能和用戶管理功能來提升私域運營效率。

私域流量黃金期，教育培訓機構、講師還不快快入局“私域流量”,沉淀更多存量用戶，賦能營銷增長。