隨著電商行業(yè)的發(fā)展，線上交易變得極為常見，除了電商平臺較為方便以外，優(yōu)惠券的發(fā)放和使用也讓消費者產(chǎn)生更劃算的心理。

在零售、生活、知識付費等產(chǎn)品的銷售中，優(yōu)惠券被普遍使用，但我們會發(fā)現(xiàn)，在優(yōu)惠券應(yīng)用過程中，仍然存在著一些問題，比如優(yōu)惠券使用率低，效果差，成本高，無法賦能用戶運營等。

對于知識付費行業(yè)來說也是如此，知識付費用戶的營銷增長閉環(huán)包括引流拉新、激活轉(zhuǎn)化、持續(xù)復(fù)購等環(huán)節(jié)，如何讓優(yōu)惠券更有效，并且為用戶營銷增長的各個環(huán)節(jié)成為很多知識商家探索的主要問題。

今天，我們結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)中的優(yōu)惠券功能，來說說知識商家要如何使用優(yōu)惠券來提高營銷增長？

優(yōu)惠券是一個很好用的引流拉新工具，其提供的價格優(yōu)惠不僅能夠提升現(xiàn)有老用戶分享傳播的動力，也能提升新用戶接受邀請的轉(zhuǎn)化率。

知識商家可以通過創(chuàng)客匠人“推薦有禮+優(yōu)惠券”的功能組合，來策劃推薦有禮活動，利用優(yōu)惠券獎勵來實現(xiàn)高效引流拉新。

在策劃活動時，知識商家需要關(guān)注三個維度：

對于老用戶來說，他們是拉新的發(fā)起者，因此在設(shè)計活動時核心是要提升用戶的參與分享的動機，從利己和利他兩個角度來設(shè)計活動。

利己即利益驅(qū)動，以合適的優(yōu)惠券作為獎勵；利他則是關(guān)系驅(qū)動，老用戶在將活動分享給新用戶的同時，新用戶也可以獲取獎勵，這樣可以有效降低老用戶的分享阻力。

▲推薦有禮設(shè)置頁面

對于新用戶來說，知識商家則需要關(guān)注轉(zhuǎn)化問題，老用戶拉來的新用戶需要快速激活轉(zhuǎn)化才可以為知識商家的營銷增長貢獻價值。

這里的激活轉(zhuǎn)化包括分享轉(zhuǎn)化和付費轉(zhuǎn)化，分享轉(zhuǎn)化是新用戶接受老用戶的分享邀請注冊成為新用戶；付費轉(zhuǎn)化則指的是用戶直接被推薦支付購買產(chǎn)品，在平臺內(nèi)完成產(chǎn)品首單消費。不同的轉(zhuǎn)化設(shè)計決定了拉新玩法的不同效果。

連接方式是連接新老用戶的玩法形式，除了推薦有禮以外，常見的玩法還有助力得券、抽獎得券等，借助這些方式更好實現(xiàn)老用戶和新用戶的連接，帶來新增用戶。

我們以推薦有禮為例，知識商家可以以優(yōu)惠券為獎勵動機，促進老用戶分享，并且承接新用戶的轉(zhuǎn)化，通過多層級的推薦設(shè)置，來有效引流拉新，快速實現(xiàn)用戶增長。

優(yōu)惠券不僅可以起到引拉新的作用，也是引導(dǎo)新用戶完成首單轉(zhuǎn)化和前期留存的有效工具。

知識商家可以將多個優(yōu)惠券組合包裝成為新人專屬權(quán)益，在用戶進入知識店鋪時通過開屏廣告的方式來彈出新人大禮包，激活新用戶，進一步提升優(yōu)惠券的使用率。

那么，要如何設(shè)置新人優(yōu)惠券大禮包？

新人優(yōu)惠券大禮包一般是通過多張優(yōu)惠券組合的方式來提升信任權(quán)益的價值感。并且組合式的優(yōu)惠券更能夠引導(dǎo)用戶消費，更加準確指向知識店鋪內(nèi)的優(yōu)勢品類，提升用戶消費體驗感。

我們可以在設(shè)計新人優(yōu)惠券大禮包時要包含如下幾種類型的優(yōu)惠券：