創(chuàng)客匠人由「教育培訓(xùn)行業(yè)技術(shù)服務(wù)商」正式升級(jí)為—— 「泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商」，致力于成為內(nèi)容付費(fèi)全鏈路數(shù)字化最佳合作伙伴。
不再局限于原本的教育培訓(xùn)行業(yè)，而是進(jìn)一步延伸到各種知識(shí)場(chǎng)景，賦能更多知識(shí)創(chuàng)作者，提供更加全面專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
01
從教育培訓(xùn)拓展到泛知識(shí)場(chǎng)景
賦能更多知識(shí)創(chuàng)作者
泛知識(shí)的本質(zhì)是將知識(shí)和信息包裝成產(chǎn)品和服務(wù)的行為。譬如聚焦解決問(wèn)題、科普知識(shí)、學(xué)習(xí)技巧、分享經(jīng)驗(yàn)等的內(nèi)容，都屬于泛知識(shí)范疇，而媒體人、律師、廚師、評(píng)測(cè)大神等都是泛知識(shí)類創(chuàng)作者。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，泛知識(shí)類短視頻能幫助人們利用碎片化時(shí)間獲取知識(shí)和技能。從廣義上講，對(duì)受眾有用的短視頻都可以算作泛知識(shí)短視頻。 為什么是泛知識(shí)場(chǎng)景技術(shù)服務(wù)商？其實(shí)，這不僅僅是創(chuàng)客匠人自身主動(dòng)的升級(jí)，更是我們的客戶在使用過(guò)程中不斷地推動(dòng)著我們。創(chuàng)客匠人成立于2016年，在進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)SaaS服務(wù)行業(yè)之前，我們一直在做線上商學(xué)院。在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了微信授課效果不佳、獲客轉(zhuǎn)化難等痛點(diǎn)，憑借豐富的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們研發(fā)出了面向知識(shí)付費(fèi)的一站式SaaS解決方案。2016年9月，創(chuàng)客匠人知識(shí)付費(fèi)SaaS系統(tǒng)上線。此后，大量?jī)?nèi)容創(chuàng)業(yè)者借助創(chuàng)客匠人踏入知識(shí)付費(fèi)賽道，不斷給予我們需求反饋，推動(dòng)創(chuàng)客匠人產(chǎn)品更新迭代，與我們共同成長(zhǎng)。2020-2021年間，疫情打亂了各行各業(yè)的線下發(fā)展，不同領(lǐng)域的企業(yè)都在謀求線上轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多內(nèi)容服務(wù)商家開(kāi)始通過(guò)創(chuàng)客匠人搭建屬于自己的線上平臺(tái)，開(kāi)展直播教學(xué)及宣傳引流等活動(dòng)。這時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)：我們的客戶類型越來(lái)越多啦！目前，我們已經(jīng)服務(wù)超過(guò) 1億+ 終端用戶，30萬(wàn)+ 知識(shí)商戶，50+ 行業(yè)。覆蓋：家庭教育、職業(yè)教育、全腦教育、股權(quán)領(lǐng)域、禮儀領(lǐng)域、健康養(yǎng)生、藝術(shù)教育、金融財(cái)稅、親子早教、國(guó)學(xué)領(lǐng)域、演說(shuō)口才、企業(yè)管理、女性智慧、美業(yè)領(lǐng)域、中醫(yī)領(lǐng)域、心理學(xué)等不同垂直細(xì)分行業(yè)。一步步地，我們開(kāi)始賦能更多知識(shí)創(chuàng)作者，越來(lái)越多行業(yè)選擇信賴創(chuàng)客匠人來(lái)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建私域流量池，承載自己的品牌內(nèi)容。基于客戶需求和市場(chǎng)變化，我們將自身的定位正式升級(jí)為「泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商」。
02
覆蓋全知識(shí)場(chǎng)景
內(nèi)容付費(fèi)全鏈路數(shù)字化最佳合作伙伴
現(xiàn)在，創(chuàng)客匠人不僅可以與教育培訓(xùn)場(chǎng)景結(jié)合，更可以為不同領(lǐng)域的泛知識(shí)創(chuàng)作者服務(wù)，提供知識(shí)付費(fèi)、品牌傳播、企業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷獲客、用戶運(yùn)營(yíng)、直播互動(dòng)、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套全鏈路數(shù)字化解決方案。
目前，創(chuàng)客匠人產(chǎn)品矩陣包括：教育SaaS、直播SaaS、企訓(xùn)SaaS、內(nèi)容SaaS、抖音內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)……泛知識(shí)創(chuàng)作者借助創(chuàng)客匠人，可以輕松打通微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音生態(tài)圈、視頻號(hào)、APP、PC網(wǎng)校等內(nèi)容變現(xiàn)形式，多方位展示品牌形象，持續(xù)高效引流，加速內(nèi)容變現(xiàn)。通過(guò)覆蓋授課、獲客、交易、商城等全流程的數(shù)據(jù)分析，商家可以獲得清晰的用戶畫像，精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，提高轉(zhuǎn)化率。而推廣員、代理商、優(yōu)惠券、砍價(jià)、拼團(tuán)、漲粉神器、直播帶貨等裂變營(yíng)銷工具，可以助力商家數(shù)倍提升推廣傳播效率。目前，我們已經(jīng)賦能了很多不同領(lǐng)域的用戶。比如線下健身房/瑜伽館，通過(guò)我們的系統(tǒng)進(jìn)行線上教學(xué)，為客戶提供更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，增加用戶粘性，延長(zhǎng)用戶生命周期，增強(qiáng)了品牌競(jìng)爭(zhēng)力；一些小兒推拿企業(yè)，通過(guò)我們的系統(tǒng)進(jìn)行線上知識(shí)輸出，服務(wù)、管理、拓展客戶，將客戶資產(chǎn)數(shù)字化，高效營(yíng)銷拓客；還有很多大型企業(yè)如酒業(yè)公司，用我們的系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)銷商及內(nèi)部員工培訓(xùn)，大幅降本增效，提升了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；此外，大量在抖音、頭條、喜馬拉雅等公共平臺(tái)做內(nèi)容創(chuàng)作的自媒體人，也通過(guò)我們的系統(tǒng)加速知識(shí)分享，實(shí)現(xiàn)了流量留存、內(nèi)容變現(xiàn)。這樣的案例不勝枚舉，事實(shí)上，我們的服務(wù)范圍早已經(jīng)涵蓋所有知識(shí)場(chǎng)景。蔣總表示：未來(lái)的商業(yè)交易結(jié)構(gòu)一定是“先教育、后交易”，知識(shí)輸出、知識(shí)服務(wù)是所有行業(yè)的一個(gè)必需品，而創(chuàng)客匠人作為泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商，也將「成為內(nèi)容付費(fèi)全鏈路數(shù)字化最佳合作伙伴」正式升級(jí)為我們的全新愿景。
未來(lái)，創(chuàng)客匠人將以「泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)商」身份，繼續(xù)加大核心技術(shù)的研發(fā)投入，持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，賦能更多知識(shí)創(chuàng)作者及內(nèi)容服務(wù)商家。
新內(nèi)容，新增長(zhǎng)，知識(shí)付費(fèi)，用創(chuàng)客匠人！
摘要
