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創(chuàng)客匠人三步助力教培機(jī)構(gòu)打造理想的私域!

來(lái)源:創(chuàng)客匠人 作者:小創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2023-02-07

摘要
ABSTRACT

一個(gè)良好的教培行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)該怎么做?

時(shí)間不斷推移著,2022年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,疫情的不斷反復(fù)對(duì)于很多線下為主的教培行業(yè)無(wú)疑是一場(chǎng)致命的打擊,但同時(shí)也伴隨著新的機(jī)遇。

一方面,疫情影響下,教培行業(yè)面臨著招生困難、師資質(zhì)量以及成本、用戶留存率低等各種問(wèn)題;另一方面是線上教育模式歷經(jīng)幾年的發(fā)展,模式已經(jīng)逐漸成熟給用戶提供了便利的學(xué)習(xí)方式,用戶不斷進(jìn)入線上教育學(xué)習(xí)模式,這也就刺激了線上教育的發(fā)展。

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線上教育的快速發(fā)展,意味著對(duì)線上教育在內(nèi)容、師資以及運(yùn)營(yíng)要求會(huì)更高。在經(jīng)過(guò)商家的強(qiáng)勢(shì)引流,收割了一批用戶之后,轉(zhuǎn)化卻成了困擾商家的問(wèn)題,于是私域運(yùn)營(yíng)成了破局的關(guān)鍵。

為什么說(shuō)私域是破局的關(guān)鍵?主要有以下幾點(diǎn)原因:

1.教培行業(yè)的服務(wù)周期相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng);

2.用戶決策周期長(zhǎng);

3.需要利用建立良好的口碑和形象,以此帶動(dòng)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹;

下面我們就來(lái)講講一個(gè)良好的私域運(yùn)營(yíng)該怎么做?


01
固定社群直播

老師們可以采用創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪的社群直播功能,在社群開(kāi)啟直播,同時(shí)搭配助教老師進(jìn)行實(shí)時(shí)答疑。直播時(shí)會(huì)區(qū)分授課區(qū)和討論區(qū),主講老師可以在直播區(qū)進(jìn)行授課,對(duì)用戶進(jìn)行品牌價(jià)值輸出,助教老師可以在進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的回答,以此增進(jìn)用戶的信任感。

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直播期間,老師們可以利用知識(shí)店鋪邀請(qǐng)排行榜,通過(guò)高價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)用戶參與活動(dòng),帶動(dòng)活躍的同時(shí)以此來(lái)進(jìn)行裂變。


02
不定時(shí)活動(dòng)

固定的直播可以幫助老師鞏固專業(yè)的形象,有利于打造人設(shè)和名師IP來(lái)獲取收益。但是社群?jiǎn)螁斡兄辈ナ遣粔虻模碳疫€有通過(guò)不定時(shí)的福利活動(dòng),讓用戶活躍于社群,這才對(duì)我們的轉(zhuǎn)化有所幫助。

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商家可以通過(guò)知識(shí)店鋪里面的互動(dòng)測(cè)評(píng),利用游戲化的運(yùn)營(yíng)將用戶導(dǎo)向課程,從而達(dá)到活躍的目的;也可以通過(guò)不定時(shí)發(fā)放大額優(yōu)惠券、抵扣券等來(lái)吸引用戶參與簽到、打卡等相關(guān)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)活躍和轉(zhuǎn)化。


03
合伙人模式

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培養(yǎng),商家可以從社群里面尋找一批種子用戶,將種子用戶發(fā)展成合伙人,利用熟人背書(shū),達(dá)到私域的良性循環(huán)。

老師們可以在知識(shí)店鋪后臺(tái)開(kāi)啟合伙人通到,種子用戶只需要通過(guò)繳納一定費(fèi)用就能成為代理商,獲得一定數(shù)量的招生名額。期間有代理商轉(zhuǎn)化的用戶,相應(yīng)收益歸代理商所有。

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在這提醒商家,在開(kāi)啟合伙人模式后,要定期對(duì)合伙人進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),用來(lái)增加合伙人對(duì)品牌的了解程度,這樣才能有更大收獲。并且,商家還可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,例如每完成多少個(gè)轉(zhuǎn)化就可以獲取額外傭金或者轉(zhuǎn)化前三名可獲得相關(guān)獎(jiǎng)金,用利益驅(qū)動(dòng)合伙人,讓私域效益最大化。

線上教育培訓(xùn)有著極其廣闊的前景,不僅解決了傳統(tǒng)教育受限于時(shí)間、空間以及資源等問(wèn)題,還給用戶提供了隨時(shí)隨地可以學(xué)的碎片化學(xué)習(xí)方式。流量逐漸銳減,但競(jìng)爭(zhēng)者卻不斷增多,私域運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為眾多教培行業(yè)新的注重點(diǎn),運(yùn)營(yíng)好私域就會(huì)給我們商家?guī)?lái)一個(gè)良性循環(huán)。

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