12月2日和3日，創(chuàng)客匠人為期兩天的第三十四屆鐵軍訓(xùn)練營(yíng)圓滿(mǎn)結(jié)束。

參與本屆鐵軍訓(xùn)練營(yíng)的是廈門(mén)總部銷(xiāo)售部全體小伙伴以及杭州分公司學(xué)習(xí)代表及部分廈門(mén)代理商，本次訓(xùn)練營(yíng)由創(chuàng)客匠人聯(lián)合創(chuàng)始人唐賓先生主講，為小伙伴們帶來(lái)精彩的分享。

▲三十四屆鐵軍全體合照

相信大家的朋友圈最近都被2017?2019的圖片刷屏了吧？

訓(xùn)練營(yíng)的開(kāi)始，唐總問(wèn)到，2017到2019各位在座的小伙伴們有哪些改變呢？

2017年有的人剛畢業(yè)步入社會(huì)、有的人剛剛成為一名銷(xiāo)售、有的人還在迷茫的尋找著人生的目標(biāo)......

而2019年你是否已經(jīng)找到了人生的方向，是否已經(jīng)成為一個(gè)優(yōu)秀的自己，是否實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想......

回顧剛剛過(guò)去的11月，銷(xiāo)售部的小伙們也是取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。唐總說(shuō)到一個(gè)人只要給自己設(shè)定更高的目標(biāo)，心懷希望有期待，然后朝著自己的目標(biāo)不斷的拼搏，不斷的前進(jìn)，最終一定會(huì)獲得回報(bào)。

▲創(chuàng)客匠人聯(lián)合創(chuàng)始人唐賓

1.目標(biāo)是結(jié)果，計(jì)劃是過(guò)程

唐總讓小伙伴們思考自己在12月份定下的目標(biāo)，為完成這個(gè)目標(biāo)定下了什么樣的計(jì)劃，在這個(gè)過(guò)程中，要如何調(diào)整自己的心態(tài)，分析上個(gè)月的數(shù)據(jù)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

目標(biāo)是結(jié)果，計(jì)劃是過(guò)程。設(shè)定目標(biāo)是用來(lái)檢驗(yàn)結(jié)果的，而計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而做出的努力。結(jié)果固然重要，但是過(guò)程才是能夠真正收獲價(jià)值的。 

▲小伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí)

唐總還邀請(qǐng)了兩位多次蟬聯(lián)銷(xiāo)售冠軍的小伙伴——孫南和唐銘，分享自己在日常工作中的心得經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)唐銘和孫南的分享，可以發(fā)現(xiàn)能夠成為銷(xiāo)售冠軍都有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是有明確的目標(biāo)感、積極的心態(tài)、強(qiáng)烈的欲望、正向的好勝心、榮辱感以及高度的自律。

▲唐銘

▲孫南

2.真誠(chéng)大于一切

想要成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售，除了自身需要具備成為一個(gè)銷(xiāo)售的特質(zhì)之外，高素質(zhì)的業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。

唐總為銷(xiāo)售部的小伙伴們分享了銷(xiāo)售技巧、溝通技巧以及銷(xiāo)售漏斗，通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，結(jié)合我們的產(chǎn)品，提升銷(xiāo)售部小伙伴們的業(yè)務(wù)能力，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 

▲精彩處掌聲不斷

提升銷(xiāo)售人員自身的素質(zhì)，讓客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)和認(rèn)可，是每一位銷(xiāo)售人員需要修煉的能力。用自己的專(zhuān)業(yè)能力，了解客戶(hù)的需求，提出初步解決方案，幫助客戶(hù)解決痛點(diǎn)。

唐總說(shuō)：“真誠(chéng)大于一切技巧”。只有真正的理解客戶(hù)，了解他們需求，才能幫助到客戶(hù)解決他們的痛點(diǎn)難點(diǎn)，給予他們最真誠(chéng)的幫助。

3.用服務(wù)的心態(tài)做銷(xiāo)售

作為一個(gè)銷(xiāo)售，擁有一個(gè)積極的心態(tài)是非常重要的，心態(tài)決定了你帶給客戶(hù)的情緒，只有擁有積極的心態(tài)才能夠更真誠(chéng)的服務(wù)客戶(hù)。用服務(wù)的心態(tài)做銷(xiāo)售，真正為客戶(hù)考慮，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，客戶(hù)才會(huì)為你買(mǎi)單。

唐總希望銷(xiāo)售部的小伙伴們能擁有結(jié)構(gòu)性思考邏輯，在看待問(wèn)題、思考問(wèn)題的時(shí)候能夠全面發(fā)散思維邏輯，而不是只看到一個(gè)點(diǎn)或一個(gè)面，片面地看待問(wèn)題是不能真正的理解客戶(hù)的需求，也無(wú)法用心的服務(wù)好客戶(hù)的。 

▲共同交流討論提升能力

創(chuàng)客匠人致力于打造一支高素質(zhì)、高能力、高專(zhuān)業(yè)的鐵軍團(tuán)隊(duì)，用服務(wù)的心態(tài)做銷(xiāo)售，真誠(chéng)地為客戶(hù)所想，提供創(chuàng)新服務(wù)，幫助客戶(hù)成功。

“讓商業(yè)更智能”是創(chuàng)客匠人的企業(yè)使命，推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化、素質(zhì)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單是創(chuàng)客匠人一直在做的事。

▲王牌

▲勇士

▲雄鷹

▲利劍

創(chuàng)客匠人每個(gè)月的鐵軍訓(xùn)練旨在于讓創(chuàng)客匠人鐵軍團(tuán)隊(duì)素質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化，真正做到真誠(chéng)大于技巧，用服務(wù)的心態(tài)做銷(xiāo)售，幫助客戶(hù)成功，成為一支值得信賴(lài)和被認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)。

2019收官之戰(zhàn)，在這個(gè)12月，創(chuàng)匠鐵軍將繼續(xù)秉持初心、朝著自己的目標(biāo)前行，為客戶(hù)所想，幫助他們解決痛點(diǎn)難點(diǎn)，助客戶(hù)成功，同時(shí)也為自己的2019畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。

加油，創(chuàng)匠鐵軍！加油，12月！