2021年流量紅利見頂，從流量到“留量”，各行各業(yè)都把目光轉(zhuǎn)向了存量用戶。

“私域運營”一詞成為這兩年來營銷界的熱點詞匯，被行業(yè)廣泛討論。如何激活存量用戶，促進新用戶活躍，做好私域流量的運營和維護成為企業(yè)和個人必須面對的難題。

很多教培機構(gòu)將目光聚焦用戶運營，開始通過直播、社群、圈子等方式來沉淀和運營存量用戶，例如直播互動抽獎來抓住用戶痛點，激活直播間的存量用戶，借此來實現(xiàn)老帶新爆破式的用戶增長等。

在“人人都道直播好”的市場環(huán)境下，教培機構(gòu)要如何做好直播互動抽獎，實現(xiàn)用戶的增長和活躍？

對于用戶來說，他們只是參與一個簡單的直播抽獎活動，但你在策劃活動時，需要結(jié)合你的活動目標，來合理配置用戶參與抽獎的門檻。

一般的直播抽獎分為無門檻抽獎和有門檻抽獎兩種。

無門檻抽獎即任何人都可以參與直播的抽獎活動，沒有其他要求，這種抽獎有利于吸引大量用戶進入直播間參與直播，老學員也會主動轉(zhuǎn)發(fā)直播間鏈接給身邊的人參與直播抽獎，增加直播間的曝光。

有門檻的直播抽獎則指的是用戶需要滿足一些條件才可以參與直播抽獎，例如關(guān)注直播間、邀請好友觀看直播、發(fā)送指定內(nèi)容互動等。

這類直播抽獎活動有助于提升粉絲的關(guān)注轉(zhuǎn)化率，提高直播間氛圍感和儀式感，激發(fā)用戶分享實現(xiàn)老帶新等，更容易滿足教培機構(gòu)、知識付費商家引流獲客、活躍用戶的目的。

知識商家要如何通過合理設(shè)置直播間互動抽獎活動的獎品，來提升獎品的刺激效應(yīng)？

首先，知識商家需要明確抽獎活動的使用場景。其次，要明確你的目標用戶對象，以用戶關(guān)注的焦點來設(shè)置獎品。

例如，知識商家舉辦的是一場“帶課/貨型”的直播，那么抽獎活動的獎品可以將正在售賣的內(nèi)容產(chǎn)品、優(yōu)惠券等作為獎品，允許觀看直播的用戶都可以進行抽獎，提升直播間的互動和內(nèi)容商品的曝光。

如果商家要進行“授課型”的直播，則可以將教輔周邊商品設(shè)置為獎品，參與活動的門檻則設(shè)置為在直播間內(nèi)發(fā)布評論的用戶有資格參與，提升直播間活躍度。

如商家要舉辦一場“引流型”的直播，則可以設(shè)置高價值感獎品，如手機、電腦等，吸引學員轉(zhuǎn)發(fā)分享，獲得參與直播間抽獎資格，幫助吸引更多學員進入直播間，實現(xiàn)老帶新和新用戶增長。

知識商家可以通過在社群發(fā)布問卷調(diào)查、建立獎品愿望清單等方式，來讓學員選出滿意的獎品，這樣不僅可以活躍社群，也能夠提升后續(xù)直播抽獎參與的積極性。

舉例來說，知識商家借助創(chuàng)客匠人系統(tǒng)設(shè)置了一堂直播公開課，想要通過直播互動抽獎來調(diào)動直播間活躍度，進一步為直播間和知識店鋪引流，那他應(yīng)該怎么做？

首先，知識商家可以在直播間詳情的互動設(shè)置中選擇開啟“抽獎開關(guān)”，并且添加相應(yīng)的抽獎活動，對每一個抽獎活動設(shè)置參與條件，如設(shè)置面對所有群成員可抽獎、觀看直播10分鐘以上方可抽獎等，更好地引導(dǎo)用戶行為，將用戶有效沉淀在私域中。

其次，設(shè)置好抽獎獎品。獎品可以設(shè)置知識產(chǎn)品、會員權(quán)益、直播課等虛擬獎品，也可以打通線上實體商城，設(shè)置教輔書、教輔工具、實驗器材等為獎品，還可以設(shè)置積分、紅包等為獎品，豐富有價值的獎品設(shè)置，刺激用戶參與活動。

當然，直播抽獎并不是只能進行一次，直播助手或講師可以在不同節(jié)點投放不同的抽獎，引起不同的效果。

如在直播開始時進行無門檻的小額紅包抽獎，調(diào)動用戶活躍度；在直播中期可以進行幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎，引導(dǎo)用戶分享直播間，提升直播間曝光度，為知識店鋪引流；在直播后期可以進行大額紅包或優(yōu)惠券的抽獎，更好地留存用戶，刺激用戶復(fù)購。

除了進行直播抽獎以外，要想直播達到更好地引流獲客、活躍留存用戶的效果，機構(gòu)和講師還需要結(jié)合創(chuàng)客匠人直播間更多有趣的玩法——

如直播帶貨、直播打賞、一鍵轉(zhuǎn)播、直播間邀請排行榜等，靈活運用各項功能，讓直播間覆蓋更多渠道，聚攏更多精準用戶，為營銷增長賦能。

2022年來臨，做好私域運營仍然是每個企業(yè)的重要課題。

而對于教培行業(yè)來說，結(jié)合直播形式來加強用戶與平臺間的黏性，更好地實現(xiàn)引流、活躍、轉(zhuǎn)化、留存等私域營銷閉環(huán)，能夠更好地運營和維護好私域用戶，為企業(yè)營銷增長增添新動力。