近幾年，新興科技不斷賦能在線教育，5G技術(shù)、人工智能、直播技術(shù)等使得在線學(xué)習(xí)的過程更加流暢，解鎖了更多更豐富的教學(xué)形式和場景，整個行業(yè)迎來了迅猛發(fā)展。

此前，微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院推出2020年《在線教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分析報(bào)告》，報(bào)告對2020年中國在線教育行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，對在線教育行業(yè)用戶畫像和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了分析。

一、在線教育行業(yè)現(xiàn)狀：保持平穩(wěn)發(fā)展

2020年4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.23億，較2018年底增長2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%。

在線教育用戶規(guī)模

報(bào)告指出，2020年初，全國大中小學(xué)校推遲開學(xué)，2.65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求在特殊時期得到進(jìn)一步釋放。

不僅用戶規(guī)模呈跳高式增長，在線教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和全行業(yè)比重（在線教育行業(yè)信息量在教育行業(yè)整體信息量中的占比）都在2020年上了一個臺階。年初隨著各類學(xué)校相繼在線復(fù)課，以在校生、教師為主體的用戶大量涌入網(wǎng)絡(luò)。

2月至4月在線教育行業(yè)的熱度指數(shù)幾乎觸頂，每月均在90以上。以2月份為分水嶺，行業(yè)的熱度指數(shù)升至94.73，環(huán)比1月漲幅達(dá)82.77%；而全行業(yè)比重更是由1月份的1.59%升至全年最高值11.55%。

5月份之后行業(yè)發(fā)展趨于平穩(wěn)，熱度和全行業(yè)比重均有所下降，可見輿論的關(guān)注度趨于穩(wěn)定均衡。

二、在線教育行業(yè)整體數(shù)據(jù)：信息量集中在上半年，網(wǎng)課成關(guān)注點(diǎn)

1.在線教育行業(yè)信息量上半年較高

2020年，在線教育行業(yè)共產(chǎn)生信息7378.14萬條，其中2月至5月信息量較高，6月之后走勢平穩(wěn)，保持在較低水平。

2月份，隨著“停課不停學(xué)”相關(guān)工作的全面展開，在線教育行業(yè)信息量迅速攀升。

3月份春季學(xué)期開始，網(wǎng)課成為主要的授課形式，與網(wǎng)課相關(guān)的多個事件獲得輿論關(guān)注。

網(wǎng)課模式

2.網(wǎng)課成行業(yè)全年焦點(diǎn)

“網(wǎng)課”是在線教育行業(yè)全年的焦點(diǎn)，成為輿論傳播的高頻詞匯。從“英語”、“德語”、“法語”、“日語”等詞看出，利用在線教育平臺進(jìn)行語言學(xué)習(xí)獲得輿論關(guān)注。而“直播”、“云課堂”、“公開課”等學(xué)習(xí)形式，以及“課程”、“資料”、“品牌”、“體驗(yàn)”、“護(hù)眼”等也是網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)。

因?yàn)橐咔槎话聪聲和ｆI的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛借助教育SaaS技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人轉(zhuǎn)型線上，通過線上開啟網(wǎng)課模式。

3.教學(xué)安排、學(xué)習(xí)資源、知名教育機(jī)構(gòu)等相關(guān)事件熱度高

分析熱點(diǎn)事件Top10可以看出，2020年與教學(xué)安排、學(xué)習(xí)資源、知名教育機(jī)構(gòu)等相關(guān)的事件關(guān)注度較高?！案鞯馗咝Ｅe行云畢業(yè)典禮”、“全國各地啟動線上教學(xué)”、“幼兒園、中小學(xué)、高校新冠肺炎防控指南出版”成為在線教育行業(yè)熱度排在前三的事件。

三、用戶關(guān)注點(diǎn)：“提升能力”為主要目的 “學(xué)習(xí)形式”關(guān)注度高

1. “提升能力”成用戶選擇主因

自身綜合素質(zhì)的提高對個人職業(yè)和生活都有重要的作用，通過對用戶選擇在線教育的原因進(jìn)行分析可以看出，“提升能力”的熱度最高，達(dá)44.24。

受中小學(xué)課業(yè)需求和壓力的影響，“學(xué)科輔導(dǎo)”的熱度指數(shù)也較高，排在第二位?！袄蠋熀蛯W(xué)校要求”、“廣告宣傳”的熱度緊隨其后，排在第三、四位。

2. “學(xué)習(xí)形式”最受關(guān)注

資源豐富、靈活便捷、個性化是在線教育相對于線下教育的優(yōu)勢，用戶可根據(jù)自身需求制定最適合自己的學(xué)習(xí)方案，其中“學(xué)習(xí)形式”成為了用戶關(guān)注度最高的方面，熱度指數(shù)達(dá)59.71。

授課教師的水平直接影響在線教學(xué)的質(zhì)量，能被用戶直觀的感受到，因此“老師”成為輿論關(guān)注的重點(diǎn)之一，熱度排在第二位，達(dá)55.09。

直播課

直播課、錄播課、題庫搜索等不同的學(xué)習(xí)方式為用戶不同的學(xué)習(xí)需求提供了更多的選擇，通過對在線教育用戶多個正面關(guān)注點(diǎn)的熱度指數(shù)進(jìn)行對比，可見“學(xué)習(xí)方式多元化”成為最受關(guān)注的方面，熱度達(dá)43.43。

經(jīng)過疫情的大范圍實(shí)踐，在線教育這樣的學(xué)習(xí)形式已經(jīng)深入人心，在后疫情時代，將會有更多的人習(xí)慣并且喜歡上這樣的學(xué)習(xí)方式。

尤其在互聯(lián)網(wǎng)+5G迅速發(fā)展的時代，越來越多的行業(yè)逐漸線上化，教育行業(yè)線上化也是必然的趨勢。

教培機(jī)構(gòu)、教育企業(yè)布局線上也是為了更好地適應(yīng)時代發(fā)展潮流，跟得上時代的步伐才不至于被時代淘汰！

在線教育，未來可期！