在線教育已經(jīng)成為教育培訓行業(yè)的主流模式，經(jīng)過2020年疫情催化，正在迎來新一輪的快速增長。

根據(jù)艾媒咨詢《2020中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示，2020年在線教育市場規(guī)模達4858億元，增速為20.2%，其中K12在線教育滲透率為23.2%。

《下沉市場K12教育培訓行業(yè)調研報告》顯示，95.6%的K12教培機構認同“未來的教育模式一定是OMO”，77.14%的機構想擁有推出在線課的能力。

這也就意味著，越來越多傳統(tǒng)教培機構開始向線上轉型。但同時，今年教育部對于校外培訓機構的管理也更加嚴格。

教培機構開始向線上轉型

在此背景下，教培機構如何才能做好線上發(fā)展，持續(xù)保障課程質量，更好地服務消費者呢？

1.用課程質量留住學員

課程質量向來是影響教培機構發(fā)展的重要因素之一，也是吸引和留住消費者的重要保障。

那么，傳統(tǒng)教培機構如何借助在線教育發(fā)展的風口實現(xiàn)突圍，贏得市場？

最重要的一點就是，保障課程質量，做好教學服務，畢竟在線教育的本質依然是教育。

教培機構首先可以通過教育SaaS技術服務商創(chuàng)客匠人搭建屬于自己的在線教育平臺，為學員提供直播、視頻、圖文、音頻、專欄、訓練營等線上教學服務。

然后，在課后結合社群互動、問答、考試測評、作業(yè)打卡等督學工具，讓學員在線上獲得更加升級的學習體驗，真正提升學習效率，自然能夠做好學員留存、提升續(xù)課率。

學員提升學習效率

2.用口碑拓客，而非燒錢獲客

對于一些在線教育企業(yè)“燒錢獲客”的問題，目前教育部也做出了“限制廣告”的規(guī)定。

其實，通過“燒錢獲客”，一來企業(yè)的營銷成本壓力過大，二來用戶流失的成本也相對變高，因此，越來越多機構轉向口碑拓客。

即打磨產(chǎn)品質量、優(yōu)化產(chǎn)品，用課程質量打動消費者。然后通過精細化運營，用口碑拓客，降本增效，以此實現(xiàn)企業(yè)的長久經(jīng)營。

比如，通過優(yōu)質的教學服務，獲得了用戶認可，隨后可向用戶推出拼團、砍價、好友灌溉、推薦有禮、推廣員等活動。

線上優(yōu)質教學服務

由于用戶已經(jīng)學習、體驗過機構的課程，在認可課程質量的前提下，再向社交圈進行分享傳播，對于用戶來說沒有太大的社交壓力，畢竟給自己的朋友推薦一門確實能學到東西的優(yōu)質課程，是一種雙贏的社交，而在“熟人背書”的前提下，這種推薦往往成功率也會更高。

總的來說，教育品牌做好線上發(fā)展，要靠“硬實力”，如果課程質量、服務能力不強，最終就會流失用戶。

目前教育市場競爭已經(jīng)白熱化，行業(yè)洗牌速度正在不斷加快，誰能成為最后的勝出者？

消費者會用腳投票。

而對于教育培訓機構來說，選擇最適合自己、更懂教育行業(yè)的技術服務商來轉型線上，無疑是一個好的選擇。